不管是亞馬遜平臺(tái)或者是其他平臺(tái)的賣(mài)家都知道評(píng)論的重要性，店鋪的評(píng)論越多優(yōu)勢(shì)就會(huì)越明顯，今天我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)亞馬遜賣(mài)家如何向顧客索要評(píng)論？

根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查我們可以看出，兩款相同的產(chǎn)品買(mǎi)家會(huì)更加傾向于評(píng)論比較多的那個(gè)，在網(wǎng)上大家沒(méi)辦法去看產(chǎn)品的質(zhì)量只能根據(jù)之前購(gòu)買(mǎi)過(guò)的用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)來(lái)選擇，這就是評(píng)論對(duì)買(mǎi)家的影響，賣(mài)家可以選擇以下幾種方式相顧客索要評(píng)論。

1、給買(mǎi)家發(fā)郵件索要評(píng)論

很多用戶(hù)在購(gòu)物之后忘記了評(píng)論，這個(gè)時(shí)候賣(mài)家就可以發(fā)郵件提醒一下買(mǎi)家。

在這里需要提醒賣(mài)家的一點(diǎn)就是不要一開(kāi)始就向買(mǎi)家索要評(píng)論，這樣要么會(huì)被買(mǎi)家無(wú)視或者是引起賣(mài)家的反感，最好可以先問(wèn)問(wèn)買(mǎi)家使用產(chǎn)品的反饋，告知他們有任何問(wèn)題，我們都可以隨時(shí)提供協(xié)助。

如果買(mǎi)家反饋良好這個(gè)時(shí)候就可以表達(dá)希望他們能給有一個(gè)評(píng)論的請(qǐng)求。郵件內(nèi)容有簡(jiǎn)單明了，而且要精準(zhǔn)措辭。

2、裝箱單留言索要評(píng)論

除了發(fā)布電子郵件之外，我們還可以在訂單裝箱的時(shí)候留言希望買(mǎi)家可以給評(píng)論，如果順利交貨，而且買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品非常滿(mǎn)意，在看到裝箱單留言疑惑或許就會(huì)評(píng)論，

雖然這樣買(mǎi)家評(píng)論起來(lái)比較麻煩，但是極具個(gè)人色彩的留言可以讓買(mǎi)家感受到我們的誠(chéng)意，這樣會(huì)讓買(mǎi)家覺(jué)得我們很真誠(chéng)，反而會(huì)愿意去評(píng)論。

3、及時(shí)回復(fù)買(mǎi)家的問(wèn)題

想要獲得更多的評(píng)論，不能只要向買(mǎi)家索要評(píng)論，同時(shí)還要給買(mǎi)家一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，及時(shí)的回復(fù)買(mǎi)家的問(wèn)題，快速的處理問(wèn)題，讓買(mǎi)家覺(jué)得非常的專(zhuān)業(yè)和靠譜。這樣他們有可能因此留下評(píng)論。

從上面幾點(diǎn)可以得出，想要買(mǎi)家主動(dòng)評(píng)論基本不可能，我們能做的就是盡量把事情做到最好，這樣才有理由去找買(mǎi)家索要評(píng)論。