大面積地址驗(yàn)證,多個(gè)頂級(jí)大賣(mài)賬號(hào)被封,“華南五虎”產(chǎn)品被下架……自進(jìn)入5月份以來(lái),亞馬遜重磅消息接踵而來(lái)。早已習(xí)慣亞馬遜頻繁“制造驚喜”的賣(mài)家,還是感覺(jué)到過(guò)山車(chē)般的刺激感。
在亞馬遜“合規(guī)化”操作不斷增多的情況下,刷單套路已行不通。為了引流,不少亞馬遜賣(mài)家把目光投向獨(dú)立站。
對(duì)他們來(lái)說(shuō),在獨(dú)立站,可以采取更靈活的方式來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)和宣傳,不會(huì)因?yàn)榈谌降恼呋蛞?guī)則的變化而受到掣肘。
不過(guò),獨(dú)立站也并非能隨心所欲的“自由之地”。近日,一個(gè)利用亞馬遜客戶(hù)名單向獨(dú)立站引流的組織,被美國(guó)警方抓獲,將面臨法律的嚴(yán)懲!
欺詐式引流,后果嚴(yán)重
據(jù)亞馬遜官方介紹,該組織涉嫌利用亞馬遜品牌名,向用戶(hù)發(fā)送廣告信息,通過(guò)承諾贈(zèng)送禮物或返現(xiàn),鼓勵(lì)亞馬遜用戶(hù)單擊鏈接,以吸引顧客訪(fǎng)問(wèn)其它網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站,購(gòu)買(mǎi)和亞馬遜無(wú)關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù),隨后網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商會(huì)向該團(tuán)伙支付引流“勞務(wù)費(fèi)”。目前,已對(duì)該組織提起訴訟。
其實(shí)此類(lèi)事件,近年來(lái)也有發(fā)生過(guò)。對(duì)于這種欺詐式的營(yíng)銷(xiāo)行為,亞馬遜深?lèi)和唇^,不僅一直采取嚴(yán)厲的打擊手段,更多次向聯(lián)邦法院提起訴訟,以制止這種非法活動(dòng)。僅去年6月份,就聯(lián)合執(zhí)法部門(mén)處理三宗這樣的事件。
一直關(guān)注顧客購(gòu)物體驗(yàn)的亞馬遜,非常重視良好商業(yè)環(huán)境的營(yíng)造。亞馬遜商業(yè)行為和道德副總裁Kathy Sheehan在一份聲明中鄭重地提到:對(duì)于那些利用我們的品牌進(jìn)行欺詐營(yíng)銷(xiāo)的不良行為,我們必定會(huì)追究他們的責(zé)任。
監(jiān)管升級(jí),引流困局怎么破?
也許有人會(huì)問(wèn):隨著亞馬遜監(jiān)管升級(jí),店鋪的引流和營(yíng)銷(xiāo)豈不是越來(lái)越難做?其實(shí),亞馬遜對(duì)賣(mài)家的政策也不是一味的收緊。
以前,亞馬遜嚴(yán)格限制買(mǎi)賣(mài)雙方直接聯(lián)系,但現(xiàn)在,已經(jīng)允許賣(mài)家可以通過(guò)郵件向已關(guān)注的客戶(hù)介紹新產(chǎn)品和銷(xiāo)售情況。這表明,賣(mài)家的引流通道在一定程度上已經(jīng)得到擴(kuò)展,有助于吸納初步對(duì)品牌感興趣的人成為忠實(shí)用戶(hù)。
而且,政策的放寬,也不意味著賣(mài)家就不能開(kāi)拓獨(dú)立站。相反,開(kāi)拓獨(dú)立站很有必要!
隨著電商市場(chǎng)的不斷深入發(fā)展,亞馬遜的賣(mài)家的不斷增多,越來(lái)越多的賣(mài)家也聞到了“價(jià)格戰(zhàn)”的硝煙。在“骨折價(jià)”、“跳樓價(jià)”不斷升級(jí)的重度內(nèi)卷下,不少賣(mài)家更希望能突出重圍,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健的財(cái)富增長(zhǎng)。在這種情況下,賣(mài)家還是要搭建自己的平臺(tái),走精細(xì)化、品牌化的路線(xiàn),打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
只是,亞馬遜明令禁止的行為,賣(mài)家就一定不要去涉足,如前面提到的引導(dǎo)亞馬遜的客戶(hù)到獨(dú)立站復(fù)購(gòu)產(chǎn)品。同樣,商家包裝名片,發(fā)送郵件或者是插頁(yè),優(yōu)惠券等形式去引導(dǎo)買(mǎi)家到獨(dú)立站的行為,也是亞馬遜不允許的。
一旦觸碰亞馬遜的紅線(xiàn),即便你是年收入百億級(jí)的頭部大賣(mài),也不免會(huì)遭遇商業(yè)上的“滑鐵盧”,嚴(yán)重的話(huà),還會(huì)面臨牢獄之災(zāi)!
在充分尊重規(guī)則的前提下,獨(dú)立站可通過(guò)多種方式引流,賣(mài)家可選擇社交媒體、網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)和廣告投放等引流方式,而不僅僅是依靠亞馬遜。
1.社交媒體
社交平臺(tái)引流也是外貿(mào)推廣最常見(jiàn),也是最常用的方法之一。使用社交媒體,一旦你擁有粉絲,掌握運(yùn)營(yíng)方法,很多時(shí)候它不僅可以為你帶來(lái)流量,還能給你帶來(lái)巨大的收益。它的優(yōu)點(diǎn)包括:起量快、門(mén)檻低、流量可持續(xù)等。
目前市面上常見(jiàn)社交平臺(tái)包括:Facebook、Twitter、linkedIn、Pinterest、YouTube等。
2.網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)紅具有權(quán)威度和可信度,能直接帶來(lái)巨大的流量和口碑。常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)紅人平臺(tái)包括:Famepick、CelebExperts、talentresources等。
網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)通常采用以一次性付費(fèi)或者以傭金收費(fèi)為主的合作模式,廣告主們可根據(jù)自己的業(yè)務(wù)來(lái)選擇。
3.廣告投放
廣告投放能在短期內(nèi)吸引大量客戶(hù),起到快速提升排名的效果,關(guān)鍵詞設(shè)置、推行形式的選擇及后期的優(yōu)化,直接影響廣告投放的效果,一定要在這些方面多下功夫。
相對(duì)于亞馬遜而言,獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)雖然相對(duì)“自由”,但一旦逾越規(guī)則的底線(xiàn),同樣要遭到嚴(yán)懲。賣(mài)家必須引起注意!同時(shí),為了更好地積累人氣,需要從多個(gè)維度評(píng)估引流效果,作出適合自身品牌的選擇。