Facebook群組是Facebook平臺上的一個功能，意將擁有相同愛好的陌生人聚集到一起，從而提升Facebook的使用時長和留存率。而Facebook群組對于跨境電商獨立站賣家來說，同樣是一個值得開發(fā)的引流陣地。

為什么要做Facebook群組營銷？

1、成本低：Facebook群組營銷的成本是非常低的，甚至部分賣家可以利用Facebook群組做到零成本引流。

2、提升用戶忠誠度：通過群組，賣家能與用戶進行直接溝通，及時解決用戶疑問，同時經(jīng)常與用戶進行交流，也能夠有效提升用戶忠誠度。

如何進行群組營銷？

1、加入or創(chuàng)建群組：直接加入群組進行營銷，其好處在于群組內(nèi)往往已經(jīng)擁有大量成員，而問題則在于推廣會受到限制。創(chuàng)建群組則相對自由，但群組成員需要賣家自己一步步去發(fā)展。

Ueeshop小tips：私人群組會更易于管理，能夠避免因其他人頻繁發(fā)布促銷帖，影響群組氛圍，從而導(dǎo)致群組成員流失。

2、制定規(guī)則：俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，F(xiàn)acebook群組也一樣，明確的規(guī)則制定，比如說限制垃圾信息的發(fā)布、減少無關(guān)問題的討論等，會更有利于營造良好的群組氛圍，從而提升群組成員的黏性。

3、歡迎新成員：歡迎新入群的成員，一方面可以使新成員與大家快速熟悉起來，另一方面也能提升新成員對品牌的好感度，畢竟沒有人不喜歡被重視的感覺，即便只是在線上社群。

4、主動溝通、鼓勵自由發(fā)言：主動在群里發(fā)起話題，并鼓勵成員自由討論，這個話題不一定要與你的產(chǎn)品或品牌相關(guān)，而更多應(yīng)該是群組成員感興趣的話題。如果只是生硬推廣，那群組成員是很難有所反應(yīng)的。

5、將帖子轉(zhuǎn)發(fā)到群里：將你發(fā)布的帖子轉(zhuǎn)發(fā)到群里，這一做法的好處在于，一方面可以提升帖子的瀏覽量，擴大帖子的傳播范圍，另一方面也能起到挑起話題的作用。

6、發(fā)起調(diào)查、投票、活動：沒有比調(diào)查、投票、活動更能提升群組活躍度的方法了，此外，這也能幫助賣家收集更多用戶的真實反饋。

Ueeshop小tips：適當(dāng)?shù)倪\用一些獎勵誘惑，會讓你的活動參與度更上一層樓。

7、點贊、評論、回復(fù)：積極點贊、評論群組成員的帖子，在群組成員發(fā)言時，及時進行回復(fù)，讓群組成員獲得正向反饋，能夠有效提升群組成員發(fā)言的積極性。

最后，賣家需要注意的是，群組營銷應(yīng)該是一個長期事業(yè)，是需要慢慢經(jīng)營的。賣家應(yīng)該通過不斷提升群組活躍度、凝聚力，進而提升群組的轉(zhuǎn)化率，而不是急于求成。