敦煌網今日發(fā)布【重要】產品亂放類目處罰通知(以下簡稱公告)。
公告稱,近日,平臺發(fā)現部分賣家亂放類目現象開始猖獗,其他賣家請勿效仿,此行為影響公平的競爭環(huán)境,嚴重危害平臺和商家利益,該行為不利于買家準確的搜索到目標產品,對買賣雙方都造成了較差的交易體驗。
平臺將加強對該類產品的治理,希望賣家上傳產品至正確類目,并對在線錯放類目產品進行調整,請賣家將錯放類目的產品盡快修改或刪除。
公告發(fā)放日起,平臺將對所有類目進行定期和不定期巡檢。平臺保留對已錯放類目商品的商家追溯權利。
公告顯示,錯放類目處罰規(guī)則:警告——商品下架;嚴重警告——關閉店鋪各項權益,關閉違規(guī)類目經營權;關閉賬戶——永久關閉賬戶,期限凍結資金賬號;
罰金規(guī)則——單個商品罰金50美金,罰金規(guī)則適用于以上各種情形,罰金金額按照問題商品量累計。(注:情節(jié)嚴重的可直接關閉賬號,期限凍結資金)。如店鋪內同時發(fā)現多個亂放類目商品,直接按照關閉賬號,期限凍結標準執(zhí)行。
知識產權侵權處罰規(guī)則:若商家發(fā)布商品存在LOGO侵權,單個商品罰金100美金,情節(jié)嚴重者每個店鋪面臨罰金$5,000-$10,000。同時,對于存在大量侵權商品的店鋪,平臺會進行關閉賬戶處理。
重點巡檢亂放類目的產品:戶外運動(Sports&Outdoors);箱包及箱包輔料(Bags,Luggage&Accessories);
鞋類及鞋類輔料(Shoes&Accessories);服裝(Apparel);時尚配件(Fashion Accessories);家居與花園(Home&Garden);母嬰用品(Baby,Kids&Maternity)。
敦煌網今日還發(fā)布關于《賣家基礎規(guī)則》違規(guī)原因分類及處罰措施的修訂,為了加強平臺風險管控力度,平臺將調整信用和銷量炒作的違規(guī)處罰,同時對《賣家基礎規(guī)則》中的“違規(guī)原因分類及處罰措施”做了調整。
具體調整如下:一般違規(guī)的賬戶處罰新增“3張紅牌”;嚴重違規(guī)的賬戶處罰由“3張黃牌”調整為“3張紅牌+期限凍結7天”;
特別嚴重違規(guī)的產品處罰由“全部下架”調整為“刪除相關訂單和產品的評價及銷售記錄”;賬戶處罰新增“3張紅牌+期限凍結14天”的情形。