如果說今年最激烈的跨境戰(zhàn)場在哪里,答案恐怕不是美國,也不是歐洲,而是大家較少關(guān)心的巴西。
這個(gè)人口超2.15億、電商滲透率僅約8%的拉美第一大經(jīng)濟(jì)體,正吸引著全球各大電商平臺(tái)收割。
但隨著更多頭部玩家的殺入,曾經(jīng)的“淘金樂園”,也迅速變成了“價(jià)格戰(zhàn)泥潭”。
近日,拉美電商巨頭Mercado Libre(美客多)在巴西市場大幅下調(diào)了免運(yùn)費(fèi)門檻,從79雷亞爾(約14美元)直接砍到19雷亞爾(約3美元),幾乎是“斷臂式”保命。
然而,這看似是平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者釋放善意的舉措,背后其實(shí)是一場激烈且殘酷的多平臺(tái)博弈。
巴西為何成了頭部電商平臺(tái)的“香餑餑”?
從人口結(jié)構(gòu)來看,巴西的中位年齡僅為32歲,是一個(gè)典型的年輕消費(fèi)型社會(huì)。 且當(dāng)前電商滲透率仍處于低點(diǎn),未來五年的增速預(yù)計(jì)在18-20%左右。 要知道,中國現(xiàn)在的電商增速也就只有個(gè)位數(shù)了。 這就意味著,巴西電商市場不僅大,還處于早期階段,成長性極強(qiáng)。 外加上近年來拉美數(shù)字經(jīng)濟(jì)設(shè)施的改善,例如數(shù)字錢包的普及、物流基礎(chǔ)設(shè)施的完善,許多平臺(tái)都將其視為“下一個(gè)東南亞”。 但巴西的“熱”,不僅體現(xiàn)在增長潛力上,還體現(xiàn)在消費(fèi)者的“價(jià)格敏感度”上。 受通脹、幣值波動(dòng)和高失業(yè)率的影響,巴西消費(fèi)者對(duì)價(jià)格極其敏感,“極致性價(jià)比”成為拉動(dòng)消費(fèi)的核心杠桿。 這也恰恰成為Temu、Shopee切入的突破口。 Temu和Shopee雙強(qiáng)夾擊,美客多被打得節(jié)節(jié)敗退? Temu進(jìn)入巴西市場后,延續(xù)了其在歐美市場的低價(jià)打法。 不僅商品定價(jià)低至成本邊緣,還通過邀請(qǐng)返現(xiàn)、限時(shí)紅包等裂變式玩法拉新。 配合大規(guī)模的社媒廣告和“全網(wǎng)最低價(jià)”標(biāo)簽,迅速吸引了大量流量。 在供應(yīng)鏈端,Temu也在加緊巴西本地倉和物流體系的建設(shè),試圖補(bǔ)足“最后一公里”的履約短板。 Shopee則選擇另一條路徑突圍:強(qiáng)化本地化物流能力、加碼內(nèi)容電商。 今年6月,Shopee宣布將“次日達(dá)”服務(wù)從圣保羅地區(qū),擴(kuò)展至里約熱內(nèi)盧(Rio de Janeiro)和貝洛奧里藏特(Belo Horizonte)這兩個(gè)內(nèi)陸大城市地區(qū)。 這一舉動(dòng)意味著,Shopee正在加速內(nèi)陸城市的物流設(shè)施完善。 同時(shí),Shopee還在向內(nèi)容電商進(jìn)一步發(fā)力。 平臺(tái)日均舉辦約2000場直播,促銷季高峰可達(dá)5000場。 此外,Shopee還將TikTok式短視頻種草融入平臺(tái)體驗(yàn),可購物短視頻日均上傳量高達(dá)10萬條。 面對(duì)這兩股勢力的蠶食,美客多選擇了硬碰硬的策略。 直接下調(diào)免運(yùn)費(fèi)門檻、加碼促銷補(bǔ)貼。 結(jié)果是流量短期回升,銷售額同比增長34%,但毛利率卻從14.3%下滑至12.2%,每股收益遠(yuǎn)低于預(yù)期,引發(fā)資本市場不安。 免運(yùn)費(fèi)門檻下調(diào),美客多的“斷臂求生”不好受 有人可能會(huì)說:國內(nèi)平臺(tái)也天天免運(yùn)費(fèi),美客多不過是“卷起來”而已。 但問題在于——中國物流是全球最卷的,巴西不是。 在中國,一個(gè)快遞的成本可能只需要3元人民幣,時(shí)效還能得到保證。 而在巴西,快遞成本常常是商品價(jià)格的20-40%,基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、派送效率低、盜損率高。 免運(yùn)費(fèi)門檻降低的政策,在這種環(huán)境下推行,對(duì)平臺(tái)和賣家都意味著實(shí)打?qū)嵉奶潛p。 而且,補(bǔ)貼只不過是美客多在巴西市場投入的一部分。 據(jù)報(bào)道,美客多在2025年加大了對(duì)巴西倉儲(chǔ)、金融科技和物流的投入,投資金額高達(dá)340億雷亞爾(約58億美元),較去年同期增長了47.8%。 但面對(duì)Temu和Shopee的補(bǔ)貼狂潮,這些長期主義的投資,在短期內(nèi)并不能帶來明顯的競爭力。 于是,美客多開始被迫“燒錢換時(shí)間”,深陷價(jià)格戰(zhàn)的泥沼中。 價(jià)格戰(zhàn)沒有贏家,唯有內(nèi)耗與透支 價(jià)格戰(zhàn)的軌跡,相信大家并不陌生。 京東的強(qiáng)勢入局,掀起了國內(nèi)的外賣補(bǔ)貼大戰(zhàn),各大外賣平臺(tái)推出了鋪天蓋地的補(bǔ)貼。 平臺(tái)表面熱鬧:訂單飆升,日活躍用戶數(shù)量上漲。 但商家的反饋卻是另一番景象:收益微薄、復(fù)購率低、流量一陣風(fēng)。 電商行業(yè)也是同樣的劇本。 平臺(tái)花大價(jià)錢搶人,用戶卻不買長期的賬。 補(bǔ)貼換來短期增長,卻消耗了原本可用于服務(wù)優(yōu)化和供應(yīng)鏈升級(jí)的預(yù)算。 跨境賣家忙活一圈,換來的可能只是“低毛利、高退貨”的無效訂單,更別提用戶資產(chǎn)的積累了。 兩個(gè)行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn),都表明了一個(gè)血淋淋的事實(shí): 行業(yè)越卷價(jià)格,越卷不出未來。 價(jià)格戰(zhàn)的終點(diǎn),可能是單一平臺(tái)的壟斷,可能是存活平臺(tái)的元?dú)獯髠?/p> 但無論如何,上述的后果,對(duì)賣家都不會(huì)有任何好處。 因?yàn)榇蠹矣肋h(yuǎn)無法靠最低價(jià)贏得長期客戶,也永遠(yuǎn)無法靠補(bǔ)貼度日維持增長。 平臺(tái)之間的戰(zhàn)爭,最終只會(huì)把賣家變成一枚可替代的籌碼。 所以,賣家們不妨思考一下:除了卷低價(jià),我還能靠什么與眾不同?