網(wǎng)絡行為分析公司Adalytics今日公布一項研究結(jié)果顯示，Google雖然承諾客戶通過YouTube投放視頻廣告，但卻有近八成廣告投放結(jié)果根本不符合約規(guī)定，卻照樣與客戶收取廣告費用。

廣告一直以來都是Google收益最重要的來源，但相關運行模式的透明度一向為業(yè)界詬病。

Google收購YouTube之后不久便推出Google Video Partners服務，讓企業(yè)客戶廣告內(nèi)容可在各種網(wǎng)站上的視頻播出前，先播放客戶廣告內(nèi)容。

此外購買Premium方案的企業(yè)客戶，Google保證廣告內(nèi)容將投放在各種知名、高流量和高品質(zhì)的網(wǎng)站，且若被網(wǎng)站用戶跳過的話將不會收費。

Adalytics公司專門協(xié)助企業(yè)分析網(wǎng)絡廣告投放成效分析，搜集了2022至2023年，超過1,100種品牌的視頻廣告，預估投放價值達數(shù)十億美元，經(jīng)過分析后將結(jié)果通過《華爾街日報》公布。

Adalytics指出，近80%Premium客戶投放的廣告視頻，以不起眼的小方格放置在網(wǎng)站邊角，且被默認為靜音模式，許多廣告也投放在不知名的小型網(wǎng)站上充數(shù)，而這些不符合Premium合約方案的投放方式也照樣向客戶收取費用。

Google隨后發(fā)布公告指出，Adalytics的分析內(nèi)容不符合實際狀況，Google每天都會持續(xù)監(jiān)督個網(wǎng)站廣告投放方式，并移除所有違反合約規(guī)定模式的廣告視頻，若Adalytics能提供報告內(nèi)的相關資料，將會提出更合適的處理方式。

知名廣告公司UM Worldwide首席執(zhí)行官洛考克（Joshua Lowcock）表示，Google這種行為破壞了與客戶間的信任關系，應該盡快調(diào)查后將所有不合規(guī)定的廣告移除并全額退費。

Adalytics的研究中包括了全球知名企業(yè)如強生、三星、絲芙蘭、美國運通、梅西百貨、Disney+和《華爾街日報》等，因此若報告結(jié)果屬實，Google勢必將須賠償巨額款項。

（首圖來源：Google）